Le blog

Depuis maintenant près d’un an, Plaisant Expertises apprivoise le CRM Efficy. Leur besoin initial ?

A quelle condition équiper vos forces commerciales de solution de mobilité ? Comment piloter vos commerciaux sans donner l’impression de « flicage » ? Comment suivre les portefeuille d’affaires de vos collaborateurs ? Réponse à toutes ces questions …

La mise en place d’un outil de CRM ou ERP est une réelle opportunité pour voir ou revoir le parcours client, les processus, besoins de chaque service dans son quotidien et besoins d’évolution. Donc oui c’est pour vous, directeur commercial, l’occasion d’identifier des collaborations avec d’autres services différentes.

formations que vous souhaitez intégrer dans votre base de données unique de votre CRM et remontées d’informations d’autres logiciels comme votre ERP. Plus vous avez d’informations, plus vous pourrez faire des extractions sur des critères précis et pertinents pour votre activité.

Certaines solutions CRM ou ERP proposent des modules pour la gestion du e-Commerce. Les spécificités de la gestion de la vente en ligne sont de plus en plus traitées dans les logiciels ERP ou CRM (canal de vente particulier). Si nous prenons l’illustration du CRM,HOP CRM révolutionne le travail des e-commerçants

La mise en place d’un outil de CRM ou ERP est un réel levier au Business car c’est avant toute la refonte de vos processus, l’amélioration de votre parcours client et prospect et un suivi plus précis de votre relation commerciale.