Quels peuvent être les critères de segmentation, ciblage dans un logiciel de CRM pour les campagnes marketing ?

formations que vous souhaitez intégrer dans votre base de données unique de votre CRM et remontées d’informations d’autres logiciels comme votre ERP. Plus vous avez d’informations, plus vous pourrez faire des extractions sur des critères précis et pertinents pour votre activité.

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Mes collaborateurs n’utilisent que 20 ou 30% de la solution ERP et/ou CRM en place. Comment optimiser cet usage ?

Il est souvent remarqué que les « fonctions de base » sont utilisées par les équipes. Chacun va prendre rapidement des repères et utiliser des fonctions qui correspondent à son activité.

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