Comment rattraper un projet CRM et/ou ERP qui dérape ?

Mettre en place un projet d’ERP ou CRM, bien que ce dernier soit le mieux préparé et planifié, peut malheureusement dévier pour des raisons diverses et variées. De temps en temps l’intégrateur a sous-estimé des éléments techniques ou certains éléments de la politique de changement.

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