Choisir son logiciel de CRM ou d’ERP parmi la multitude d’éditeurs en France n’est pas simple. Par exemple, sur le marché du CRM, plus de 250 solutions sont présentes en France !

Bien évidemment, nous pensons tous aux principaux acteurs du marché (SalesForce, SAP, Microsoft Dynamics, Sage…). Cependant de nombreux autres éditeurs moins connus éditent des logiciels fonctionnellement puissants et aux tarifs intéressants, avec quelques fois des approches verticalisées.

Comment être certain de faire le bon choix ?

La solution…. Confier un Benchmark Editeurs CRM et/ou ERP aux experts Factory Group !

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A qui s'adresse le benchmark ?

Aux PME/PMI qui veulent :

  • Gagner du temps dans l’analyse du marché et de ses acteurs
  • Eviter de monopoliser des ressources internes non spécialisées
  • S’assurer que leur projet sera une réussite et optimiser leur ROI
  • Comparer avec pertinence les offres éditeurs de manière détaillée et adaptée à votre entreprise
  • Bénéficier de préconisations d’experts et d’une analyse réelle sur les aspects fonctionnels détaillés, les environnements, prise en main, coûts globaux…
  • Bénéficier d’une neutralité dans l’analyse

Aux entreprises de Conseils et Services qui veulent :

  • Proposer à leur client une analyse objective du marché
  • Gagner du temps lors de la mission comparative des offres
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En quoi cela consiste ?

Après une étude approfondie de votre expression de besoins et vos habitudes métiers, les équipes de consultants experts (moyenne d’âge de 47 ans) prendront en charge l’étude comparative.

En veille permanente sur le marché du CRM et de l’ERP, ils vont étudier plus de 150 items et vont faire une comparaison, selon votre besoin initial, entre 2/3 à 5 logiciels. Cette étude détaillée à la fois en termes de fonctionnalités mais également d’ergonomie, facilité de prise en main, coûts associés, mobilité, temps de déploiement… nous permettra d’effectuer un classement et de vous préconiser LA solution qui répondra à votre besoin propre.

Factory Group n’utilise pas un comparateur de CRM et/ou ERP comme il en existe sur Internet. Nos consultants ne fonctionnent pas par grandes fonctionnalités mais vont, fonction par fonction, aller regarder, dans le détail, comment chaque éditeur pré sélectionné répond à la gestion de votre demande fonctionnelle. C’est bien une étude personnalisée, non automatisé : un savoir-faire humain que nous mettons à votre disposition.

Une restitution orale est réalisée en fin d’étude afin d’échanger avec vous et vous expliquer le classement effectué. Vous pouvez ainsi dialoguer avec l’un de nos consultants experts et comprendre la préconisation faite et vous projeter dans votre futur outil CRM et/ou ERP !

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Pourquoi choisir Factory Group ?

Indépendance

Nous ne sommes pas liés aux éditeurs ou à un éditeur en particulier. Ainsi, notre benchmark n’est pas dirigé par des aspects financiers ou contractuels avec les éditeurs. Nous sommes indépendants et tenons à le rester.

Cette neutralité nous permet donc de pouvoir vous proposer un benchmark le plus transparent et objectif. Notre seul leitmotiv est de pouvoir faire de votre projet CRM et/ou ERP une réussite.

Expertise

Factory Group est une société qui regroupe des collaborateurs issus du monde de l’informatique de gestion. Une grande majorité des équipes a travaillée chez des éditeurs de logiciel et tous dans des SSII et ESN. La moyenne d’âge « revendiquée » de nos consultants est de 47 ans. Cette expertise de l’IT et connaissance démultipliée des éditeurs nous permet de vous assurer une fiabilité et qualité dans les préconisations fournies. Etablir un diagnostic pour nos équipes c’est prendre part à votre projet et vous simplifier sa réussite.

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Quels sont les types de benchmark ?

Les benchmarks ERP et CRM Factory sont disponibles en 2 modes

  • Mode Standard
  • Mode Personnalisé

Le mode Standard comprend une liste de fonctions et items génériques (environ 150 items).

Le mode Personnalisé comprend en plus l’expression de vos besoins.

 
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Quelles sont les solutions benchmarkées ?

  • Les grands standards ERP et CRM
  • Les challengers et prétendants (issus de notre veille)
  • Les solutions métiers et verticales
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Quelles sont les missions annexes proposées par Factory Group ?

Nos missions peuvent être étendues au-delà du benchmark :

  • Accompagnement dans la création de POC (Proof of concept) – Maquette « grandeur nature »
  • Evaluation du POC
  • Assistance au projet déployé par une tierce entreprise (mission d’interface)
  • Négociations à vos côtés, avec les éditeurs/intégrateurs dans les phases commerciales et financières
  • Présentation du projet auprès des équipes et Board de Direction
  • Accompagnement à la communication interne au sujet de la gestion
 
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