Offre de maintenance
Vous cherchez une solution pour :
- Garantir la disponibilité permanente de vos applications, tout en étant certains de la sécurité globale de votre informatique
- Bénéficiez d'un support informatique pour vos utilisateurs internes, à votre disposition 6/7J (du lundi au samedi de 8h à 19h)
- Maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité
- Disposer d’un accord sur la vitesse du retour à la normal encadré contractuellement (SLA)
- Disposer d’outils vous permettant de vous protéger des principales attaques et pièges de l’internet et ce, quel que soit le comportement de vos collaborateurs
Les avantages de l'offre Maintenance
Performance
Nous prenons en charge les problématiques techniques au profit de la performance de vos utilisateurs et ainsi vous boostez votre productivité
Un seul interlocuteur
Vous bénéficiez d’un interlocuteur technique dédié, pour assurer des réponses pertinentes à vos utilisateurs
Supervision
Vous disposez des outils les plus performants du marché dans le pilotage, la supervision et la protection contre les activités hostiles du web
Sécurité
Vous avez la garantie de bénéficier d’un système informatique opérationnel, performant et sécurisé
Gain de temps
Vous bénéficiez d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence
Les étapes de votre projet infogérance - Maintenance
Découvrez nos autres offres Infogérance
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Témoignage client
Nous avons une relation de confiance, l’équipe Factory Group comprend nos besoins, elle nous accompagne sur toutes les phases avec de très bons conseils !
Factory Group arrive toujours à adapter le tempo. Lorsque nous avons des contraintes de temps, l’équipe réagit très vite et dans les cas inverses, nous fixons des deadlines pour suivre l’évolution.
Nous souhaitions un système sécurisé et fiable, et depuis l’intervention de Factory Group, c’est le cas.
Ils ont su nous sortir d’une situation compliquée rapidement. J’apprécie vraiment l’équipe et leur professionnalisme, nous nous entendons très bien ! A la base, Factory Group était notre prestataire, et aujourd’hui, c’est devenu notre intégrateur !
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